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西锦警局的警民服务大厅，一名二十岁左右的年轻人坐在格子间里，他办公桌上东西很少，一台笔记本电脑占据了差不多一半的空间，旁边是一台廉价的小麦手机。
“叮铃铃”，电脑中视频电话的声音响起，年轻人按下了蓝牙耳机的接听键。
“您好，西锦警局，请问您有什么需要帮助？”
“我要投诉，你们警局警员服务态度非常恶劣。”对面传来一个愤怒的老大爷声音。
“您能说说具体怎么回事吗？最好带上时间和地点，谢谢。”陆岩声音平和。
“还要我说怎么回事？你们难道不清楚吗？今天早上我们家的嘟嘟丢了，来你们警局报警，你们就把我打发到一个小丫头那。那小丫头却一直在那玩手机，我说啥她都在那玩手机。
那可是上班时间，你们警局就这样为人民服务吗？我们纳税人供着你们，是让你们上班时间玩手机的吗？”
“大爷，您消消火……”
“什么大爷？我有那么老吗？哦，我知道了，你们是不是看我老了？啥都不懂，就这样对我？我告诉你，你也会老，等你将来老了，会比我惨十倍，一百倍，一千倍，一万倍……”
“……”
大爷的声音越来越大，陆岩为了保护自己的耳膜，不得不将蓝牙耳机音量调低了五格。
“你为什么不说话？你以为你不说话就没事了吗？我告诉你，你们没好下场，这电话我已经录音了，还有之前那小丫头玩手机的丑模样，我都拍了照片，这都是你们不作为的证据，你们就等着下岗吧。”
对话窗口弹出一张照片，是老大爷传来的，陆岩快速打开“小丫头玩手机”的照片，顿时眼前一黑。
“大……大兄弟，我看了您发的照片，您说的手机，似乎与我们警局用来录入报警人信息和警情的便携式信息录入机，颇有相似之处，您是不是再确认一下？”
对面陷入沉默，一秒，两秒，三秒……突然对面拔高三倍的嗓门再次爆炸开来。
