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“上周我来，你们说下周《灌篮高手》第二部漫画书可以到货。我按照你们说的日期来了，你们又说三天后到货，我三天后来了，你们又说明天到货，我昨天来拿书，你们又说今天来，我现在在这里，你们又说没有书。到底让我等到什么时候。”一个顾客尽量压低声音，但是心里的怒火已经压不住了。
前台工作人员也非常无奈，“如果我现在手里有这本书一定会卖给你，但是真的没有，我们之前跟您承诺的日期，也都是我们上一级的经销商承诺给我们的，但是就像您说的，直到今天也没有书送来。”
“你现在就给我一个痛快话，到底能不能有，如果能有什么时候才能有。”顾客不想听工作人员解释。
“反正您也只是预售，我把订金退给您，您去其他书店再看看。”工作人员想到一个解决办法。
“如果在别人那里我可以买到，还至于在这里跟你废话。”顾客不肯走。
大家都听懂了他们争执的原因，也都明白是顾客因为买不到书找前台发泄。
书店没有书，并不是不想卖给他，而且，书店也没办法，上面经销商不给书，他们也没有。
就在这时，后面一个顾客突然说道，“我早上还看到有一个人拿着《灌篮高手》第二卷的漫画从你们书店出去呢。”
这一句像一个定时炸弹在前面的顾客面前爆炸了。
