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姜锦年在脑海中模拟了姚芊的死亡现场。
但她忽略了一个重点——许星辰工作的酒店，隶属于傅承林的山云集团。
姚芊出事当日，有好事者守在门口，拍下了担架的照片。秋冬季节，天凉风大，那白布被吹起一角，露出了死者浮肿恐怖的手臂。
隔日，这些珍贵照片被卖给媒体，新闻一触即发，标题十分劲爆——“妙龄美女惨死酒店浴室，山云集团表示：概不负责”。
据新闻报道，事发当晚，死者与酒店前台发生激烈争执。不少身在大厅的客人们都是目击者。市民张小姐透露，死者的举止大方得体，不像是会自杀的女孩子。而前台盗刷了死者的国外VISA卡，事后不知道如何解决、如何赔偿。
于是，报社记者联系了山云集团宣传部。该部门负责人表示：事件真相仍在进一步调查中，大家都在等待警察给出的结果。
这则新闻，一共给出两张配图。
第一张，是姚芊生前的照片。她的美貌让人疼惜。
第二张，就是酒店门口的死人手臂。
舆论立刻炸锅。
网上备受支持的观点认为：酒店负有不可推卸的责任。如果死者是自杀，八成是因为VISA卡盗刷一事，她难受了，想不开了，干脆自我了断。如果死者是他杀，更是因为酒店没有保护好顾客，这样下去，谁还敢住山云集团的酒店？
更何况，山云集团的酒店分为三个等级。
设施最全、星级最高的才被成为“山云”，剩下的酒店都用了其它名字。
差别待遇，最令人愤怒。
于是有人放话：山云集团一旦上市，他们就要动手，做空它的股票。
所有论调出奇一致，看得姜锦年心乱如麻。
她给傅承林打电话，他百忙之中抽空接听，还说：香港这边的工作暂时放一放，他必须先回北京一趟。公司总部在北京，有些事情，他只能当面解决。
这一次，轮不到姜锦年去机场接他。
傅承林早晨抵达北京，司机等候已久。他坐上车，先给姜锦年发短信，随后开始忙于工作……连锁酒店不能没有公关，它们永远需要面向大众服务。
