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在张铁匠和拉车人的纠缠间，孙晓根已确定了手中的煤是无烟煤。在前世时，孙晓根技校实习的一年半中，打铁时加热用的就是这样的煤块，后来进了工厂，才接触到用焦炭和柴油加热的方式。摸着熟悉的煤块，孙晓根用来煤球代替柴来烧火，这样虽然花点钱（柴是不用钱的，到后山打就有），但却容易控制火力和节省了一个烧火的劳动力，而且用起来方便许多和干净许多。做煤球用的正是无烟煤，孙晓根决定买些来做煤球试验。
孙晓根看到张铁匠和拉车人还在纠缠，对拉车人的服务态度嗤之以鼻，想起了前世香港电视那个公益广告：今时今日这样的服务态度怎么行？他就上前去拍了下那拉车人的胳膊，说道：“大哥，有话好说嘛，都是老客户，将就一下何妨？”
张铁匠也接言哀求道：“是啊，大哥您就通融一次吧。”
“不行。这样拉回去我还要下多一次车，我的辛苦费找谁要？”
孙晓根想：老板请你的工钱里，不就已经包含了这些工作在内。他就对拉车人说：“如果张铁匠不要你的煤，那你回去还不是全都要下车吗？”
那拉车人嚣张地说：“如果他这次不要，以后就别想我们送货，到时他只能自己每天到墟里去问有没有货，有了，再自己买了挑回来。”
孙晓根疑惑地问：“难道墟里只有你们一家卖煤的吗？”
“当然。”那拉车人昂着头说，好像煤店是他开的似。
孙晓根拉过张铁匠，了解了一下。原来这长安城里的煤店并不多，这十里八乡不仅只有他们一家，而且还不是经常有货，每月不定时地从城外拉来一次煤，再分卖给像他这样的客户。孙晓根恍然大悟：原来是垄断经营，难怪服务态度这样差。他无可奈何地摇了摇头，然后对那拉车人说：“那剩下的煤我要了，这样行了吧？”
