第9章 超售 (第1/5页)
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徐苍人傻了,自己票都买了,钱都给了,结果却说没位置了,这什么狗屁道理。
不过,徐苍很快意识到了问题所在,马上反问:“是超售了?”
柜员脸上也不太好看,点了点头:“是的,先生!如果你愿意的话,我们可以给你改签到后天,另外给予五百元的补偿,你看可以吗?”
超售是民航界非常常见的做法,因为航班中有时候会出现乘客临时退票或者直接不来的情况。这时候,飞机临近起飞,空出的座位基本卖不出去,那就会造成资源浪费。
于是,航空公司的市场部会对这些航线采取超售的手段,即比实际座位数多卖百分之三到百分之五的票。
可是,万一人都来了,航班还超售了,就会有人做不上去的情况。很不巧,徐苍就成为了这样的一个倒霉蛋。
其实,要不是徐苍睡了一觉,他能早些值机的话可能还轮不到他。
如果出现此类情况,各航空公司都会对乘客有相应的补偿措施。一般是全额退票或者改签,另外额外补偿一定的现金,而且还会安排免费住宿等等。
然而,徐苍不想退票,也不想改签,他直接说道:“你直接在登机口广播问有没有人愿意拿钱退票或者改签的,我还是想回去。”