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主任看到大明进来,笑着招手让大明到他独立的办公室谈谈。2人客套之后坐下,主任拿出一包烟递给大明说‘知道你抽烟,朋友送了一盒,给你留下。你抽,你抽。
大明呀,我来了也有一周了,感谢这一周来你对我工作的支持呀,让我可以快速的进入角色。在这一周中,小区的基本情况我也大概掌握了一些,发现了很多以前我工作中没有见到和想到的好现象,当然,我也发现了很多问题。
今天主要想和你聊聊几个问题,第一,就是保安这块工作,你有没有一个标准,或者说一个方向,你要把这群人领到哪里?达到什么目标?让大家跟着你干,除了干好工作,拿到工资之外,还有什么新目标没有?
第二,我们这个小区,业主、住户层次比较高,我让小陈做了个统计,光境外人士就有200多户,如果刨除香港、澳门、台湾等业主,还有50户以上是欧美等国家的住户,所以,在服务上,我们还能提供什么样的服务给他们,来满足他们的需求,也扩展我们的收入方向?
第三,我看了一下我们商务部的工作成效,我发现,在会所服务,与租赁业务上,我们的缺口比较大,一直打不开这个方向的业务,你有没有什么好想法和建议?’
说完这些,40多岁的管理处主任笑眯眯的靠在大班椅上打量着大明。
大明埋着头用力的吸了几口烟,心中暗叫一声笑面虎,老狐狸。停顿了片刻,理了理思路,抬起头说‘主任,感谢的话就不用说了,咱们现在是在一个锅里吃饭,哪分得清你我,只要能干好活,能让您尽快的熟悉了小区情况,这些都是应该的。’
说完,大明伸手将烟掐灭,直起身,隔着桌子温和的盯着主人的眼睛接着说‘保安队,一共94名保安,平均年龄在33岁左右。在我们鹏城的各种保安队伍中,按年龄,排名基本属于一个比较偏上队伍。现在我们鹏城的保安队伍,平均年龄应该在28左右。
而且这其中有50%以上的队员都在这个小区干了有3年以上的时间,这对于一个有近百人的保安队伍来说,还是算比较稳定的队伍了。
再从学历上来说,我们这群保安队伍,最高学历的,就是大专,高中毕业的,是主力,有40%左右,剩下的就是初中等文化水平了,有几个,还是文盲。
从籍贯上分析呢,湘省的最多,本省的第二,川省的第三,别的省份的,就基本差不多了。
我们队伍的流动性,现在保持着每周2到3人的进出,基本上还是能保持平衡的,但是,我估计,今后,以我们公司发给保安的现在的工资水平,出多入少的现象、人员素质的下降的现象,将会成为必然的趋势。
从以上的各种信息上分析,我们要提高现有保安的基本素质,将会有一定的难度。不管是从文化素质上,还是在专业素质上。我们公司的工资水平,已经比工厂工人的工资待遇水平的吸引力少了很多。’
说到这,大明才详装才看到管理处主任桌上没有水,赶紧起身拿起桌边上放的主任的杯子去饮水机前倒水。