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到底孙子书还是没拗过牧秋的死缠烂打,带她去游乐园玩了一趟。末了,意兴阑珊的牧秋又让孙子书带她去了书店,这下她的兴趣才又被调动起来,买了一大堆跟财务有关的书。孙子书问她是不是还想考更高级的会计职称,牧秋点头,说当然了,中级职称太简单了,我要挑战有难度的。孙子书表示你真是吃饱了撑的,会计这玩意差不多能做账就行了,考那么高的职称有屁用啊,你又不准备去大公司做事。
牧秋反对道:“我们高山酒店以后万一成了大公司,那我水平不够怎么办啊?到时候找别人来做事多浪费,还得发人家工资。这段时间我做内账的时候,发现有些开支很明显是可以除去的。”
孙子书开着车往回赶,瞥了眼副驾驶上抱着一大摞书的牧秋,道:“比如说?”
牧秋措辞了片刻,道:“比如包括你在内的我们,五男一女,我们每个月的奖金,其实根本不需要。奖金是用来留人的,是为了让人才不会流失,但我们几个是不用考虑这个问题的,也用不着每个月发那么多奖金,不如把这笔钱发给服务员们,这样他们工作的积极xing也会高些。”
孙子书笑笑,道:“有想法很好,值得表扬。”
牧秋听出孙子书还有后话,撅嘴道:“但是……”
孙子书摸摸她的头,道:“但是民心,并非用金钱就可买来。我们酒店里的服务员们也并非你每个月多发点奖金,他们就会老老实实干。就像养狗,对它太好,它就会蹬鼻子上脸,不听你指挥。有种病,叫做斯德哥尔摩综合症,听过吗?”
牧秋在脑海里搜索了一会,摇摇头。
孙子书猛吸一口烟,娓娓道来:“犯罪行为中的被害者,对犯罪者产生情感,甚至反过来帮助犯罪者的一种情感。这种情感造成被害人对犯罪者产生好感、依赖心、甚至会协助犯罪者为虎作伥。世界上有不少斯德哥尔摩综合症的经典例子,美国的卡门龙夫妇案、人民圣殿教案,都非常有研究价值。”
“怎么会这样呢?被害人怎么可能对犯罪者产生情感?”牧秋不懂,但她心里却隐隐觉得似乎有点道理,可又说不清楚有道理在哪。
孙子书继续道:“简单说,就是犯罪者首先让被害人彻彻底底的害怕,除了害怕还是害怕,然后给点小恩小惠给被害人,这时候已经失去反抗意识的被害人就会反过来对犯罪者感恩戴德。”顿了顿,又补充一句:“就像经历过粮食关的人,会经常觉得现在的生活太好了一样。”
牧秋低头,似乎在咀嚼孙子书的话。