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会跟老太太聊天的客人, 肯定是来过两次以上的,也就是回头客。一个买卖干得好不好, 拓宽新市场固然重要, 老客户同样需要维护。
老太太警惕地捂住衣兜:“给他们干什么, 我……我三天喝一瓶, 慢点喝。”
桂欢:“我可没不让您喝, 您看啊,这再来一瓶的活动, 都是有活动周期的,就您兜里的瓶盖数, 除非一天喝两瓶, 不然肯定会过期, 不如借花献佛, 给客人们甜甜嘴。”
老太太知道她说得有理,可老太太就喜欢占便宜,有些不舍得。
桂欢给她讲道理:“奶奶您想,客人们都是来吃饭的, 能白得瓶汽水,他们肯定开心,开心了就想来第二回 、第三回, 我们店里生意好,贷款就能早点换完, 您的房子就能早点‘赎身’。所以啊,一瓶汽水而已,您也是捡来的瓶盖,等于是空手套白狼。”
老太太最开始之所以天天来,一是为了凑热闹,二就是关心她的房子,听桂欢这么一说,老太太咬咬牙道:“那、那就给吧。”
桂欢:“您以后不用自己去拣,等收拾完碗筷,把瓶盖都统一放进一个盒子里,您坐在收银台慢慢挑就行。”
老太太:“不行,有的人不看瓶盖,我得趁着他没发现赶紧收回来。要不有的吃完饭,闲着没事多瞅两眼,不就发现自己中奖了吗?”
桂欢笑道:“那就给他们,反正这汽水是品牌商搞活动送的补贴,也不是我们掏钱,您以后看到有人中了,还得恭喜人家。”
老太太瞪圆了眼睛:她肉疼都来不及,还让她恭喜?!
桂欢:“对,必须恭喜,还得跟他说,我们店里的汽水中奖率高,欢迎对方再来,顺嘴再搭两句您运气真好之类的吉祥话,您说,这人要是再到附近吃饭,会不会第一时间选择我们家?”
老太太是个很精明的人,就是这精明劲儿总用不到正地方……听桂欢一说,她就明白了。
桂欢:“一瓶汽水而已,我们也不喝,给了别人,能收回好多好多瓶汽水的回报,您说,值不值?”
老太太:“……值。”
桂欢端起凉茶喝了一口,心想:对付她奶奶,最管用的就是利益驱动法。亲情什么的,还是算了吧,不值钱。
这时,杨红正好端着刚做好的炒菜从后厨走了出来,看到桂欢,她麻利地把热菜放进展示柜,擦了擦手。
“你今天休息?”
桂欢:“对,吴梅在家呢?”
杨红的气色看起来好了很多,虽然还有点消瘦,但眼神明亮清澈,有一种生机勃勃的活力。