情绪工作的有效管理 (第3/5页)

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拉封丹指出：“无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加人‘热忱’两字。”

凡事都显得漠不关心，就连对自己的人生难关也会漠不关心，这种情形如果出现在老年人身上还情有可原，因为他们的精神与肉体都已衰老，他们只希望能平平安安、怡然自得地度过余生，这是理所当然的。但对于如此优秀的你，如果以如此消极的态度来对待人生，这是绝对不能宽恕的。年轻人应该有非同寻常的志趣，有比别人更突出、更坚韧的意志，凡事要灵活、敏捷、主动。

热忱是一种工作的精神特质，代表一种积极工作的精神力量，这种力量不是一成不变的，而是不稳定的。不同的员工，热忱程度与表达方式不一样；同一个员工，在不同情况下，热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说，热忱是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量。

在工作中，要想比别的员工更突出，必须保持一股工作的热忱，让你的热忱加油站时刻充盈。所谓热忱加油站，就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经，把心理因素转化成工作热忱。当然，这并不是让你耽于热忱，而是去补充热忱，从而起到加油站的作用。像没有汽车加油站，汽车就不能跑长途一样，热忱不去补充，工作也不能维持长久。只有当热忱发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出日新月异的工作业绩，使你在激烈的竞争中立于不败之地。

如果你已经参加工作了，你就会知道，当你最初接触一项工作的时候，由于陌生而产生新奇，于是你千方百计地了解、熟悉工作，干好工作，这主要是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反应。当你一旦熟悉了工作性质和程序，日常习惯代替了新奇感，使你产生懈怠的心理和情绪，就容易固步自封而不求进取。这种主观的心理变化表现出来，也就是情绪的变化。同样一份工作，同样由你来干，有热忱和没有热忱，效果是截然不同的，前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使领导对你刮目相看。而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥。你不关心工作，领导也不会关心你；你自己垂头丧气，领导自然对你丧失信心；你成为企业里可有可无的人，也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见，培养职业热忱，对工作至关重要。

你要时刻告诉自己，你做的事情正是自己最喜欢的，然后积极主动地去做，使自己感到对现在的职业已很满足。还有，你要表现热忱，告诉别人你的工作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。

再熟悉的工作，再简单的工作，你都不可掉以轻心，都不可没有热忱。如果一时没有焕发出热忱，那么就强迫自己采取一些行动，久而久之，你就会逐渐变得热忱而主动。

自动自发地工作

许多职工，他们的工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？可以想象，他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、自动自发地工作。

当我们的工作依然被无意识所支配的时候，很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了，也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了。

卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。

对每一个企业和领导而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。

工作不是一个关于什么事和得什么报酬的问题，而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于工作，并付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事。