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“噢是什么意思啊?”助理有点儿抓狂了。
周放对助理挥了挥手:“噢就是这不重要的意思。”
“可是您代表着公司的形象啊。”
周放抬起头,很认真地对助理说:“产品才是我们公司的形象,记住了!”
十月十一日零点过后,周放坚守了24小时,只在中间最累的时候在办公室小憩了两个小时。
客服部门还在坚守,周放也一直陪在左右。
430万元的营业额,果然创造了年度单日纪录,整个公司的人看到这个数据都很高兴,这么久的准备总算没有白费。
看着单日营业额不断跳动、成交量不断上升,周放心里感到踏实和欣慰,不论别人如何评价她,她只做自己觉得对的事。
还有最后一分钟,想来不会有大变动了,周放拍了拍距离自己最近的一个客服的肩膀,转身回办公室了。
她刚一转身,就听见整个部门爆炸一样的惊呼声。
“天哪!变了变了!”
周放诧异地回头。
在“双十一”结束前的最后几秒,周放看见营业额的数字从430万元一下跳到了520万元。
“双十一”顺利结束,营业额数字定格。
周放皱眉:“怎么回事?谁在刷单?”
客服部的人高兴地大叫:“不是刷单,是真的有大客户来了!”
“谁?”
底下的人点开订单,大声朗读出来,越读越诧异:“宋凛?付款的……这是他的私人户头?”
520万。
宋凛,他想干什么?
留下办公室的人叽叽喳喳地讨论,周放转身回了自己的办公室。
拉开百叶窗,她抬头看见外面蓝黑色的天空,繁星点点。这个城市已经进入深夜,没有了白日的喧嚣,周放心里多了一份安宁。
拨通了宋凛的电话,周放强压着心底既期待又忐忑的微妙心情,开门见山地问:“你订了我公司90万元的货?”
宋凛大约是猜到周放会打电话来,气定神闲地说道:“熟人一场,帮你一把,送你上单日前三。”
“这个数字是什么意思?”“520”这个数字,谁能不遐想?周放的手紧紧地绞着衣角,她得承认,此刻她有些紧张。她嘴上假装不在乎地试探着:“怎么,你想追我?”
宋凛语气温柔地说:“不行?”
周放觉得宋凛是一个从来不按套路出牌的人,她时常对他的各种攻势感到无所适从,却又暗暗期待。
“像你这样人到中年的老男人,想追我?”她抿着唇,半晌才傲娇地回答,“先去排队吧。”
本以为以宋凛自大又刻薄的性格应该会反驳她,谁知他只回答了一个字。
“好。”
周放觉得那一刻好像有一束烟花嘭的一声在她的心底炸开,又好像一棵干涸已久、半死不活的树,突逢天降甘霖。
周放还没来得及当上女主角,公司“双十一”的成交量就出了问题。
十一月十二日的早上,好不容易睡了个超过五小时觉的周放,被公司各个部门焦灼的电话声吵醒了。公司的其他人被难住了,只能等着周放回来发号施令。
“双十一”当天的产品,很多单品出现了超卖问题,经过技术部门同事的检查,发现是公司的订单管理软件出了问题。软件供应商没有及时给公司升级软件,使得但凡销售订单超过五千的单品都出现了超卖的情况,并且是无上限超卖,完全不受库存影响。
出现这种可怕的情况,周放哪里还睡得着?她急匆匆地赶到公司,大家都面色凝重地等待着她的指示,虽然周放的表现并不失态,但是她也确实暂时对此一筹莫展。
一连两个晚上,周放和客服部的同事都在连夜加班处理超卖订单的问题。
为保住信誉,公司第一时间在主页上公布了客户关系管理系统出现故障的公告,并且积极和软件供应商联系,希望能迅速解决问题。
客服部一个接一个地打电话,与超卖订单的客户联系,指导客户退款,如有客户愿意等,公司会多发一张优惠券,可以享受一次三折再购衣的机会。
当然也有一些不能理解的客户,钱都不要了,直接选了收货,就为了给差评,这可忙坏了公司客服部的同事。
大家焦头烂额之际,“双十一”拍摄的宣传片剪好送到了公司。周放看完以后决定提前放出宣传片,宣传片正好是“双十一”那天拍的,也能起到些解释的作用。
助理对这个决策有些没把握,迟疑地问周放:“这样能行吗?”
周放关掉电脑上的播放页面,态度决然地说:“死马当活马医吧。”
宣传片放出去以后,舆论态势明显有所改善。年轻热血的团队,无比凝聚的向心力,视频的内容让很多客人动容,体会到了商家的不易之处。大部分客户选择了体谅,客服部门一个一个地联系,与客户达成了共识,危机终于过去。
由于周放处理得快速且十分妥当,这个案子被网站百赛作为经典售后案例放上了主页,对品牌产生了很好的推广作用,周放也算因祸得福。
因为公司效益提升,可工厂赶订单的能力实在欠缺,周放决定贷款购入一批新机器,扩大生产线。
贷款手续烦琐,公司财务接连几天都在跑银行,周放没办法,只能找爸爸的老朋友帮忙。唯一的麻烦是,给她办事的人地位高不说,又是爸爸的朋友,凡事只能周放亲力亲为。
申请递上去后,在批准的时候出了一些问题,爸爸的朋友职能不达,实在无能为力,便让周放去一趟省行找专管这块的霍经理。
拿到名片,看到“霍辰东”三个字的那一刻,周放感觉自己这运气确实有些背。
霍辰东之前一直在二级分行,周放没想到短短几个月,霍辰东已经被调到一级分行的省行了。对此,周放还是很佩服霍辰东的,这种爬升速度,在他这个年龄里基本算绝无仅有了。
其实这段时间霍辰东给周放打了好几次电话,周放不想再和他有什么牵扯,基本上避而不接。这会儿周放有事,只能硬着头皮找去他,说不尴尬那绝对是假的。
霍辰东的办公室不大,但好在是独立的,他面前堆着一大堆文件,周放敲门进来的时候,他只冷冷地扫了一眼,提醒了一句:“关门。”
这门一关,周放更觉得忐忑,隔着霍辰东的大办公桌,周放有些拘谨地坐在他对面。
周放不知道霍辰东会不会因为私人感情卡她的贷款。但想想他毕竟是自己青春岁月里唯一爱过的人,如果他的人品真的这么差,周放也忍不住觉得自己瞎了眼。
周放将文件袋放在腿上,也没有打扰霍辰东,只是静静等着。
她百无聊赖,抬头观察着办公室,看到霍辰东背后挂着一幅龙飞凤舞的大字——洗手奉职,和霍辰东的年轻外表、海归背景很不搭。
霍辰东忙完抬头,见周放正表情专注地看着那幅字,脸上多了几分温和。
“这是我爸写的。”
“哦。”自己的小动作被人看破,周放有些尴尬。
“你的案子我看了,因为行里最近出了一些新规定,有些程序要重新来。”霍辰东低头看了一眼手表,“快下班了,一起吃饭?我和你细说。”
“……”周放摇摇头,“这可能不太好,需要怎么弄,霍经理直接在这儿讲吧。”
霍辰东的眼神黯了黯,他敛去温柔的表情,又恢复了方才的冷酷。
“那就明天再来吧,今天马上就要下班了,我这边也没什么时间了。”
“……”周放被他的态度气得牙痒痒,但面上还是十分尊重,“行,那我就先走了,霍经理您先忙。”
“周放。”
就在周放要走的那一刻,霍辰东叫了一声她的名字,周放闻声回头。
“你真的和宋凛好了?”他眼神冷峻,语气中有明显的怒气和不甘,“我和他到底有什么区别?他的过去难道比我少?周放,难不成你觉得他会娶你吗?”
周放低头看了一眼脚尖,她不想承认霍辰东的话说得她有些失落,他说的这些都是已经被冲昏了头的周放根本没有考虑过的问题。
“我并没有想那么多。”周放抿唇,抬头看向霍辰东,眼神坚定,“对我来说,你和他的区别,只是他没有伤害过我,仅此而已。”
霍辰东气恼地别开头,将手上的笔一丢,整个人向后靠去,他始终不甘心周放的选择:“你怎么知道他不会伤害你?他是什么样的人,你不知道吗?”
霍辰东的话有打蛇打七寸的效果,周放沉默了片刻才缓缓地回答:“我知道,可我还控制不住自己,所以我想和他在一起。你对我再好,我也不再心动了,这就是我不回头的原因。”
周放微笑着,努力维持着风度:“这笔贷款,你请便。”
“周放,我爱你。”
周放脚下微顿。