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“做好迎接挑战的思想准备了吗？”王洛问道。
“还没，”赵迎春实话实说：“因为我压根儿不知道，有什么挑战。”
“大概类似于，原本要好的小姐妹，突然开始疏远你。原本高高在上的大姐姐，突然开始阴阳怪气。原本不苟言笑的领导，突然开始捧杀你了。”
王洛想了想，大概梳理了几点，但不是他现在经历过的，而是上一世经历过的。
虽然是前世的经历，但对于赵迎春来说，提醒和指导，已经很足够了。
赵迎春的俏脸顿时露出哭唧唧的神情，撒娇道：“先生，你帮帮我吗，我该怎么办？”
王洛很是受用地嘿嘿一笑，说道：“我不会告诉你，具体应该怎么做，我只会告诉你，你应该守住哪些核心阵地。”
赵迎春露出洗耳恭听的神情，而事实上……她也确实很急需王洛的指导。
不然她一个才上班一年的小小服务员，管理经验为0，只有中专学历，关键她学的专业还是学前教育，压根儿就不是酒店专业，她的专业知识也为0，只在上岗前培训了三个月。
嗯，培训内容就是打扫房间、铺床叠被、清洁马桶、迎宾泡茶等等服务项目的标准。
关键几个培训老师，每个人的标准还都不一样……
对，这年头就是这样，所有人都在摸着石头过河，服务行业也不例外。
“首先是心态上的，你要明确自己的定位，你是副经理，你是管理者，所以你的工作范围，不再是以前的纯体力劳动，而是脑力劳动，你要勤于思考，每天复盘当天的得失。
