第23章 情绪的根源 (第1/5页)

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听到这里，江流安慰说：“我今天约你出来聊聊，也就是想了解情况，没想到你这里有这么多困难，这种局面也实在是为难。我来公司的时间不久，而且一来就陷到发货、整顿仓库的泥潭里面，实在是抽不出太多时间关注你们工作的实际困难，这是我工作的不足。听你这样一说，感觉这样下去也不是个办法啊！”

刘振辉还解释说：“前一段时间物料紧张的时候，李勇总是跑到IQC这里催货，搞得好几个IQC都向我反映工作压力大，说想辞职。所以我才在开会的时候发泄对计划工作的不满。其实我对李勇这个人倒并没有什么意见，我知道其实他和我一样，大家都是为了工作。但是我这边目前的情况确实让人很为难。他一来催货，下面的IQC就跟我闹情绪，我一想起来就窝火，忍不住才朝李勇发火的。”

刘振辉叹了口气：“没用的，有办法我还在这儿发什么牢骚啊！看起来路挺多，可这里堵住一条，那里堵住一条，最后愣是没有一条路可以走。我就不明白了，明明这样下去行不通，我想改变，可为什么就没一条路让我走呢；为什么这条明显不合理、走不通的路大家还是得一条道走到黑呢！”看着已经有一些醉意的刘振辉，江流也沉默了。

刘振辉把他认为IQC存在的问题说了一下，江流感觉和常经理前面说的基本一致，都是落入了员工工资低——老员工留不住——招聘新人——问题成堆的怪圈。而且刘振辉还抱怨IQC的员工现在越来越不好管，自己不敢对下属施加太大的压力，最多只能要求员工把最基本的工作应付完就行，不敢提太多要求。否则，员工不高兴又提辞职，自己更头痛了。

第二天，江流又约见了生产部张经理，和他谈了一下生产部目前的工作，最后问到了来料质量问题对生产部的影响。

这次江流只稍稍喝了一小口，语调缓慢地说：“我以前没搞过质量，对这一块也不懂。不过今天既然一起喝酒，就是朋友。我不一定能帮上什么忙，至少可以听你诉诉苦，听听让你郁闷的到底都是些什么事。”

张经理估计每个月因为生产来料不良导致他的产线至少浪费三个人的工。因为几乎每天要不断处理不良退料问题，如果没有这么多退料，两条线共用一个物料员都忙得过来，这样至少可以节省两个物料员。此外，至少还有一个维修员工几乎全浪费在这些来料不良导致的维修之中。这还不算生产的管理人员因为签字，文员做单所浪费的时间，因为来料不良生产无法及时关单的处理时间也没计算在内。自己因为这些琐事每天都浪费很多时间，导致对一些问题的改善也是有心无力，而且仓库肯定也很烦，浪费了很多时间用来退料补料，处理账务。

刘振辉还是有些不好意思，江流示意刘振辉继续说下去。刘振辉说：“大家明明都知道有问题，我也想改善，可就是什么也改变不了。下边的员工都说不得，一说就要辞职。很多事情都得我自己想办法张罗，一天下来忙得四脚朝天，却没见到什么成绩。整天的还有一大堆人说我这不好，那不好。真是干得没意思！”说完话，又是一饮而尽。

不过现在比过去好多了，自从实施了那个简化的退料流程后，生产部因为退料而造成的停线基本上是没有了，但是对不良物料的处理还是需要耗费物料员和生产部管理人员很多时间。

江流先给刘振辉斟了酒，刘振辉连忙阻止，江流却不以为然地说：“酒桌无大小，喝酒就是图个开心。你就爽快一点，别推来阻去的了。”

说到生产部自身的问题，张经理认为还是留不住人，员工流失得太快了。现在员工找工作大都很容易，很多员工都是做不到半年就换工作，就是不辞职的，有不少也要求调到质量部、仓储部一些比较轻松的岗位去工作，不同意就辞职，一点商量的余地都没有，张经理为此也是束手无策。

刘振辉把酒杯一放，摇着头说：“我也知道自己的情绪不对，不该针对李勇，大家工作也都有自己的难处，但真是控制不住自己。在这边也干了快两年了，我也知道IQC现在做得不怎么样，我也想改善，可就是推不动，真是郁闷啊！”

张经理感到自己大部分的时间都是在忙着处理员工离职、新员工招聘、培训的工作。张经理带着自嘲的口气说自己都快成半个人事了，生产部也成了刚踏入社会的新人的培训学校。员工辞职率太高给了自己很大的压力，张经理还大发感慨，说感觉在飞达做生产管理比过去自己在大工厂做管理还要难，资源少，任务多，非常不好做！

江流看了，也连忙站起来举杯一饮而尽。刘振辉连忙说：“江总，您别，我干你随意。”

第二天，江流利用去总部向刘总汇报的机会，顺便找了一下财务的严总监。说起工厂的财务状况，严总监也是有一肚子的话要说。

几杯酒下来，双方已经明显比刚来的时候放松多了。刘振辉突然举起酒杯，起身说：“江总，您能直接来找我谈，说明你是大领导，有肚量。我这个人说话比较冲，您别介意。我喝了这杯酒向您赔个不是。”说完，刘振辉已经把杯中的酒一口气喝干了。

严总监调出一份工厂经营的财务报表，指着报表对江流说：“江总，你看。工厂的成本一直都在上升，房租、水电在涨，人工在涨，可我们卖出去的产品的价格却一个劲地下跌。毛利率越来越低。市场部也在不断强调市场难做，要求我们降成本。可从现在的实际情况来看，降低成本，真是难于上青天！”

刘振辉也笑了，接过菜单说：“这一点江总大可放心！我这个人，最不懂的就是客气了。”