第19章 工作中学习,学习为工作 (第4/5页)
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杜山松点头说:“是啊!现在螃蟹这么贵,不用谁费心去推广,自然有很多人去养殖。反过来,如果螃蟹不值钱,不管你怎么劝,别人都懒得去养的。”
江流说:“你先做一个流程草稿,我会帮你检查修改一下。后续你要发起一个会议来推动解决这个问题。”
江流笑着说:“就算别人养出了好螃蟹,也是卖给出得起钱的人吃,不会低价卖给那个劝人养螃蟹的人吃!”李勇和杜山松都忍不住大笑起来。
江流解释说:“如果是供应商来料不良,供应商本身就有责任,每次都为少量的不良品紧急退货、补货,手续很烦琐,供应商也吃不消。对于赠送备品的要求,只要数量合理,产品价值不高,供应商都会接受的。这个要求对于所提供产品价值较高的供应商可能会有困难,但是这种供应商一般对质量的管控也做得比较好,我们要求他们把不良率控制在合理的范围内就可以了。这样仓库缺料无法更换不良的情况就会很少了。”丁忠义连连点头。
江流继续说:“所以,很多人都不愿意学习,其实这种现象间接说明了一个问题:就是学习没有用。如果学习很有用,公司是按员工创造价值来支付员工的报酬的话,应该会有更多的人学习。现在公司不改善分配机制,老是一厢情愿地希望员工学习、多为公司付出。这就和让别人养螃蟹给自己吃又不想出钱的想法一样,是不切实际的。因为人天生就是要做对自己有利的事情。”
“那供应商真会给备品吗?”丁忠义继续追问道。
杜山松有些感慨,说:“这个道理倒是不难理解。可在现实中,真要让养螃蟹的人赚到自己该赚到的钱还真是一件很难的事。”
江流微微笑了笑,说:“你收到车间的不良物料后,应该定期把这些不良品转给IQC,让IQC判定。如果确实是来料不良,IQC有漏检的责任。如果是生产故意把自己产生的不良当做来料不良退回仓库,这会恶化IQC的工作成绩,一般来说IQC是不会同意的。而且一旦被公司发现生产有意把自己的损耗算成来料不良,公司肯定会处分的。此外生产本身允许合理的一定范围的不良损耗,生产如果控制得当,损耗在合理的范围之内也没必要造假。所以这个问题应该是可以避免的。”
江流也换上了一副严肃的面孔,说:“这确实是管理最难做到的事情。只有管理者公正无私,做事的人才能得到应有的回报。这对管理者来说确实是一个重大的挑战。”
说到这里,丁忠义忍不住插嘴说:“这样做的道理我明白,可是如果生产部利用这一点,把自己的不良算到供应商那里怎么办?”
江流沉默了一会,继续说:“如果确立了这种按员工创造的价值来分配的制度,大家都会努力提高自己的价值来获得更高的收入。公司内部自然就会形成一种勤于思考的风气,有了思考才能发现不足,才会产生学习的动力。所以,有些时候思考比学习重要。”
江流点了点头,继续说:“所以我们应该尽量避免太多烦琐的手续影响生产部门的效率。我们应该尽量简化生产部门的操作,其实这样做并没有太大风险。如果生产没有弄虚作假,不良确有其事,我们可以要求IQC判定退料,要求供应商补料给我们。对于物料退料频繁的供应商,我们甚至可以要求供应商送一些备品。这样我们可以直接用备品来替换车间的不良品,这样就可以避免因手续繁杂带来不必要的工作量。”
李勇有些不解地问:“思考会比学习还重要?”
丁忠义点头说:“这个道理我明白,我们仓库的责任就是保障生产!我们都是为生产服务的!”