第19章 工作中学习，学习为工作 (第1/5页)

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姻如何引导下属自我充实，提升工作表现？

星期一的早上，江流在仓库的早会上宣布了公司同意徐经理的辞职申请和对丁忠义的任命。徐经理显得有些意外，江流竟然这么快就接受了他的辞职，而且还高调在仓库宣布了对于丁忠义的任命。等到江流宣布散会，大家纷纷回自己的工作场所之后，徐经理还呆呆地在那里站了好一会儿，似乎还在怀疑自己是否在做梦。

不出丁忠义所料，仓库的那个徐经理的心腹仓管员随后也提出了辞职。江流亲自处理了他的辞职，江流表示公司希望他能留下来，不要受外部因素的影响，在哪里都是打工，没必要换来换去，可那名员工还是坚持要辞职。江流也没再挽留就签了他的辞职单。

丁忠义全面接手后，江流安排丁忠义要赶紧把成品仓的管理工作做起来，一定要确保大盘点的成功。同时把生产部提出的要求简化不良退料流程的事情告诉了他。问了一下丁忠义的想法，丁忠义只说仓库要确保账实相符，不良物料必须由仓管来更换，不能让车间物料员自己进仓库换料。但是这个不良是不是供应商来料不良好像也需要判定，不然仓库收了不良物料后也没办法处理。

听完了丁忠义的意见，江流这才说：“不错，你没有一味强调困难，是在积极想办法解决问题，而且还能考虑到其中实施的难点，这一点很好。不知道还可以学，如果碰到问题就先想不可能，就不可能有任何改进，也就永远都不会有进步了。”

江流对丁忠义赞许了一番，这才继续说：“这个问题应该这样解决，首先我们应该优先确保生产平稳。物料员后面是生产流水线，那么多人都在等他的工作结果，必须优先处理。所以，生产部拿了不良物料来更换的，原则上只要不是明显被车间搞坏的，仓库应该立即处理更换以保障生产。”

丁忠义点头说：“这个道理我明白，我们仓库的责任就是保障生产！我们都是为生产服务的！”

江流点了点头，继续说：“所以我们应该尽量避免太多烦琐的手续影响生产部门的效率。我们应该尽量简化生产部门的操作，其实这样做并没有太大风险。如果生产没有弄虚作假，不良确有其事，我们可以要求IQC判定退料，要求供应商补料给我们。对于物料退料频繁的供应商，我们甚至可以要求供应商送一些备品。这样我们可以直接用备品来替换车间的不良品，这样就可以避免因手续繁杂带来不必要的工作量。”

说到这里，丁忠义忍不住插嘴说：“这样做的道理我明白，可是如果生产部利用这一点，把自己的不良算到供应商那里怎么办？”

江流微微笑了笑，说：“你收到车间的不良物料后，应该定期把这些不良品转给IQC，让IQC判定。如果确实是来料不良，IQC有漏检的责任。如果是生产故意把自己产生的不良当做来料不良退回仓库，这会恶化IQC的工作成绩，一般来说IQC是不会同意的。而且一旦被公司发现生产有意把自己的损耗算成来料不良，公司肯定会处分的。此外生产本身允许合理的一定范围的不良损耗，生产如果控制得当，损耗在合理的范围之内也没必要造假。所以这个问题应该是可以避免的。”

“那供应商真会给备品吗？”丁忠义继续追问道。

江流解释说：“如果是供应商来料不良，供应商本身就有责任，每次都为少量的不良品紧急退货、补货，手续很烦琐，供应商也吃不消。对于赠送备品的要求，只要数量合理，产品价值不高，供应商都会接受的。这个要求对于所提供产品价值较高的供应商可能会有困难，但是这种供应商一般对质量的管控也做得比较好，我们要求他们把不良率控制在合理的范围内就可以了。这样仓库缺料无法更换不良的情况就会很少了。”丁忠义连连点头。

江流说：“你先做一个流程草稿，我会帮你检查修改一下。后续你要发起一个会议来推动解决这个问题。”

丁忠义有些迟疑地问：“我来发起这个会议吗？”

“当然啦！以后你是仓库的负责人，这些事情你不做，谁做？”江流拍了拍丁忠义的肩膀，说：“不过你放心，我会支持你的，帮你检查一下稿子，开会的时候去帮你撑撑场子，当然最终会议还是要你发起和主持的。你要担任一个部门的主管，这点信心还是应该要有的吧？你能行的，我相信你！”