第23章 情绪的根源 (第1/5页)
白建,彭亮 ,秦发灵提示您:看后求收藏(愛看小說網2kantxt.com),接着再看更方便。
姻怎么化解下属工作中的负面情绪?
姻降成本必须先降工资吗?
第二天,江流请常经理到自己的办公室。江流首先称赞了常经理对生产部所关注问题的迅速解决。常经理有点不好意思,连连说是自己应该做的。接着,江流单刀直入地表示了对IQC部门工作的关注。
江流说:“常经理,我没做过质量。质量的问题我不是很明白,你在这方面是行家,你觉得我们IQC部门的工作做得让人满意吗?”
常经理沉吟了一下,没有回答这个问题,却说:“刘振辉到公司也工作很久了,有些时候他说话是有点冲,但是还是能解决问题的。”
江流没有说话,只是盯着常经理。常经理沉默了一会儿,又说:“IQC效率确实不太尽如人意,但他那边的很多IQC和产线员工的工资差不多,都不怎么懂质量检验。很多人都是从车间提拔上来的,要不就是外招的生手,我们根本就招不到熟手。这个工资,就是新手,聪明的也学会就走了,平均都是做三四个月吧!在这种情况下,想稳定住人员,提升效率,改善检验质量也真的很难!毕竟巧妇难为无米之炊呀!所以刘振辉那边工作差强人意也不能全部怪他。这两年为怎么留住检验人员他也没少闹情绪,我为这个给他做了不少工作。”
江流面色凝重,缓缓点了点头,说:“这种情况既然在两年前就有了,你们没想什么办法解决解决吗?”
常经理苦笑着摇摇头:“怎么没想办法?!但是没用啊,你可能也知道,我们公司的工资是由人事部控制的。而人事部许总监的看法是IQC根本不需要什么技能,坐在那里检验一下,比车间员工还轻松。工资标准不降低都不错了,根本不可能还要加薪。”听到这里,江流也不禁摇头苦笑起来。
常经理继续说:“其实,刘振辉刚来的时候也是想改革的。但是一直没办法解决这个人员流动频繁的问题,让工资的问题卡住了。一直没办法培养一批熟手,没有熟手就没有效率和质量。结果他也是不断培训,不断走人,不断再招聘新人,新人学会了再走,总是在这个圈子里打转。”
江流不无担忧地说:“这样持续下去很影响士气啊!”
常经理又无可奈何地叹了口气,说:“这一点我也明白。刘振辉做得很憋气,辞职的话也跟我说了不止一回了。所以一有别人说IQC的工作有问题,他就马上像被踩了尾巴的猫一样跳起来。他的情绪反应是有点过头了,但我还是希望江总能够体谅一下他的心情。”
江流好一会儿都没说话,许久才说:“IQC工资的市场行情怎么样?比产线普通员工高多少?”
常经理说:“各个行业不一样,各个企业也不一样。但我们电子行业,一般比较重视质量的公司,IQC的工资要比产线普通员工高一两百吧!所以,一般我们培训好的人出去工资都可以高一点。”
江流继续问:“你觉得只是工资的问题吗?”
常经理想了想:“工资应该是个主要问题吧!大家背井离乡出来打工图个什么?不就是希望能多赚点钱嘛!人事部不同意加薪的理由也很强,说如果IQC加薪,别的部门也都会强调自己部门的重要性,都要求加薪。这样一来整个公司的成本就上来了。”
江流又苦笑了一声说:“人事部的这个理由是很强啊!老板听说成本无法控制肯定会急,这样一来这事应该就黄了。”
常经理也摇着头说:“可不是吗!但还别说,人事部的理由还真有其道理。如果给IQC加薪,IPQC肯定也会提出来加薪。如果质量部加薪了,仓库、生产的员工也会提出来加薪,也确实有些难办。所以这个问题我们反映到刘总那里,刘总当时说是要考虑一下,可这一考虑,就没了下文。我们也不能总是去找老板吧?!最后这件事情也就不了了之了。”
江流问:“那你觉得现在应该怎么办呢?就这样维持下去?”