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强勇当然记得很清楚,自己在来莫尼卡公司第五天的时候,行政部文员就捎带老板的话说:目前试聘的两人中就自己还没有进入工作状态呢。如果继续这样下去,下个星期六就会被勒令“卷铺盖走人”的!
难道自己真的就这么“高开低走”了?
自己这么多天都干了些什么啊?那么不让公司老板待见?
当天晚上,强勇一个人静静地靠在宿舍的床上认真地反省。他是得要好好整理着自己的思绪,看问题到底出在哪里,要不然一切就都来不及了。
一同入职的不是还有物控部汪经理吗?他肯定以前在这附近的圈子里干过的,他的表现那么好,肯定是有“套路”的。前几天,自己不是还看他一个人在仓库里忙上忙下的吗?噢,对了,他一定是在盘点啊!搞好物控不得先有准确的仓库基数吗?那搞好包装部的工作,自己得从哪入手呢?!
莫尼卡果然与天明集团不同!
自己可能习惯了以前天明集团的“无所事事”的管理模式,才会有了今天这种难堪的结果了吧!对,问题可能就出在这里!
自己没有融入包装部!没有真正地开展什么工作,甚至对包装部目前的情况都不了解。
这么快就给这样状态的自己下了“最后通牒”,说明什么?说明莫尼卡真有高人!
(五十)
那接下来怎么办?!
得马上融入进去啊!得马上为之改观啊!
已经退无可退的强勇决定“豁出去”了!他说干就干,从周一开始便铆足了劲,一改前几天“纯粹”的“操手郞”的形象,集中精力,一边观察着不足十个人的包装部的情况,一边通过与包装部的班组长沟通来慢慢地了解真实的包装部。
不看不听不知道,一看一听吓一大跳啊!
原来,作为家具公司生产流程的最后一关,包装部几乎是整个生产系统中最重要的一关。因为不管之前的生产系统各环节各部门有什么问题,都还只是公司内部的问题。如果发现了及时发现了并及时改正了,也许费不了多少投入,对市场对顾客那是一丁点儿损失也没有的。但是包装部这个最后的环节一旦也像其他部门一样“疏忽”了、“大意”了,那可就大不一样了!确切地讲,那就变成了可以无限放大的产品质量问题,对市场对顾客造成的损失和伤害就是“无法弥补”的。你认为只是一件产品,或者少了其中的一颗螺丝、碰坏了一个颜色板而已,这对顾客而言,那就是100%的损失!分分钟就会因此不再购买你的产品,市场也可能因此对你的产品甚至对你公司的信誉打了折扣!严重点,直接将你的产品甚至你的公司淘汰出市场!
也正因为如此吧,听说在自己应聘包装部经理之前,已经有N个包装部经理因此没过试用期就一个个夹着尾巴自己溜了。
咱会是下一个夹着尾巴要“溜之大吉”的人么?
不!咱就算最终没通过,也要“人过留名,雁过留声”的!不为自己的现在,也要为下一次找工作积累经验!不为自己,也要为远在千里的老婆老妈还有即将出世的孩子努力一把!决不能把她们好不容易刚刚因自己燃起来的希望之火又亲手给灭了!
对!既然来了,不管能不能最终留下来,至少要克服服眼前的困难吧。
冷静下来后,通过两天的观察和密集的约谈各班组专业师傅,强勇发现至少有两大“顽症”要自己非大动“手术”不行:
一是包装部厚10公分以上的灰尘;二是包装部的“自然”分工作业。
莫尼卡虽然是创办不到一年的新公司,但象所有的板式家具工厂一样,莫尼卡的生产车间特别是包装部每天都会产生大量的粉尘的;至于作业方式也是跟其他厂一模一样的。
毛主席曾说过:扫帚不到,灰尘照例。正因为长期以来,莫尼卡的包装部没有打扫或者说只是局部地打扫一下,所以包装部车间无孔不入日积月累的粉尘,已经堆得老厚了。
奇怪的是,关于这一点,干过家具的人似乎都处于默认的状态。所以啊,不管是哪个家具工厂,别的不说,只要到了包装部,地面上那厚厚的灰尘都是常态、都是“标配”。
这样的生产环境,显然对最后的包装成型大大的不利。不要说在这种环境下工人的身体了,就是装在纸箱里的产品也是布满大小灰尘的。而这不仅影响顾客对产品的感观,也使生产线的工人们很容易在灰尘中看的不清而装错包错。
而要说到莫尼卡的“自然”分工,那就显得有点“奇葩”了。
莫尼卡的包装师傅也就那么区区的三个人,产品也就那么十几种,再分分颜色,也就变成了几十种而已,按说目前的状态,三个师傅再加三个徒弟,足够在大白天收个早工了。但是强勇却分明经常看到包装部有人在加班。这是什么原因呢?
强勇有一次特地来加班的现场看个究竟。
结果他意外地发现:只有一个班组也就是一对师徒在加班。
强勇就好奇地问:“师傅,怎么今晚就你俩在加班啊?”
“哎,运气不好啊!也不知道怎么回事,最近营销部下单的产品型号都是我的啊,我们不加点班,明天营销部的人来了都把我催死。”师傅略显无奈地笑着答道。
师傅的话让强勇大感意外,也莫名其妙!
强勇感觉到自己似乎已经触摸到包装部的“命脉”了。所以他一边帮着师傅搭把手,一边很有耐心地向师傅“讨教”个中深层次的原由。
然则接下来师傅的解释,让强勇确实有点哑口无言。
原来,不光是莫尼卡,一般的家具工厂包装部,为了分工协作和便于以后销售出去的产品出错后的“追溯”,都采取了个人包干某些产品型号的土办法。这个办法,也不能说是“一无是处”,甚至在许多场合后都是“先进”般的存在。因为一旦从顾客或市场传来不好的消息,那老板和所有的管理人员查都不用查只要坐在家里就知道是谁出了问题!
而营销部下的单子,是根据市场的预测或客户的预定来定的,决不会考虑工人的生产均衡性。这就是为什么有的班组整天活儿干不完、有的班组却闲的要死的原因了。
包装部的师傅们似乎早就视这种做法为“金科玉律”了,所以他们一旦闲下来时,收入也就跟着少了,但他们似乎也没有什么怨言,他们不但见怪不怪还会安慰自己:这没什么的啊!要怪就怪自己的运气不好,难道自己要去抢别人的东西来做吗?
以上的两个问题,哪一个也不是好惹的啊!这与其说是管理问题,不如说是思想问题,而要改变一个人的思想,特别是年纪一大把的包装师傅们,难度就可想而知了!
也正因为如此吧,据说建厂不到一年的莫尼卡,包装部的经理换的像走马灯似贼勤贼的了。自己的上任、上上任,不管当初进来的时候是如何地“雄心万丈”如何地“踌躇满志”,最后的结果都无一例外地难逃一个“无功而返”、“知难而退”了。
真有那么难吗?
恐怕真的有那么难!因为这可能不仅是改变一个人的思想这么难,很可能是在改变家具行业的惯例的这么难啊!
但是,再难也要改变啊!否则,自己的命运将会如上任、上上任一样“无功而返”。况且,不是越难做出来越有价值吗?
强勇决定“放手一搏”。
他静下心来,尽量把这几天的所见所闻“抽丝剥茧”地理出头绪来。
想来想去,强勇算是把什么都看透了。原来,还真的是这样的,之前始终觉得这是两个技术问题,而现在看起来,只不过是带有技术性质的思想问题而已;而且两个问题,归根结底,实际上也就是一个问题,那就是:员工的思想意识问题。
改变一个人的意识,或者说改变一个行业的习惯,的确是很难很难的一件事,难到有时候还没去做“改变”,自己就先“捅马蜂窝”了!
但办法总是会比困难多的!
咱不想一开始就给自己扣个大帽子,说什么来“改变一个行业的习惯”,咱就从眼前的几个师傅着手,试图通过自己的不断渗透,在潜移默化中把他们改变。这叫什么策略?应该是毛主席曾经红极一时的运动战术“化整为零,个个击破”吧!
强勇打定了主意,就开始不动声色地做起“动作”来。而此时,距离强老板给自己发出的“最后通牒”也仅剩下不到三天的时间了。
强勇没有任何的慌乱,他决定按计划先找性格最柔和的李师傅来做突破口。
第二天,强勇很自然地接近着正忙碌的李师傅,他边寒暄着边帮着李师傅摆弄着产品部件。等摆弄得差不多了,他就找来一个扫把,开始把李师傅的“地盘”扫起来。