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在肖易阳的协助下，穆希瑶召集了各部门高管，分析目前云氏棘手的问题。
“目前最重要的问题，就是解决网上舆论造成的影响。”
肖易阳把手中的资料递给穆希瑶，“这是一次关于云氏的药物在市场销售过程中，有人举报说是有严重的副作用，并且上传了照片，这件事情本来已经解决了，但是最近又开始被人翻出来，并且不断发酵。”
“公关部门没有处理好吗？调查结果怎么说？”按照正常来说，既然当时已经处理好了，就没有道理再被翻出来，是巧合还是有人蓄意为之？
肖易阳摇头，“已经派人去调查过，那些药物的确是我们云氏出售的一种。”
穆希瑶翻阅资料，揉了揉太太阳穴，她确实太小看事情的严重性了，一系列负面消息影响，导致仓库药物堆积，公司内部的正常运作无法进行。
网络暴力，就像一把无形的刀，你看不见它，却刀刀中招，刀刀致命。
事情要一件一件的处理，既然是有人举报药物出现严重的副作用，那么就从工厂的药物着手检查，穆希瑶决定亲自去工厂。
换上无菌服，风铃通道除去身上的细菌，最后是无菌手套，所有的进出入工序没有问题，也就是说，不存在外带细菌进入制药工序。
接下来，就是制药过程中要查清楚有没有纰漏，各科的科长带着穆希瑶从药材挑选，淅沥，研磨，配方到最后的合成，甚至是包装后的仪器测试，每一步骤，她都参与。
任何一个微小的细节，都没有放过。
从生产流程再到质量的检测，按照一整套的流程走下来，药物存在不合格的可能性极少，更何况是流向市场的药物。
如此一来，不得不让人产生怀疑，那些举报的人，他们声称有副作用的药，真的是云氏的药？
穆希瑶向肖易阳说出了自己的疑虑。
肖易阳蹙眉，“这些问题，我们也有怀疑过，毕竟在同行中也有出售同样的药，比如夏氏企业，是云氏的合作伙伴，但是最后的调查结果，那些顾客购买的确是云氏的药，药监局对于这件事情介入了调查，以至于一时间，云氏的口碑一落千丈。”
一个企业，最重要的就是口碑。
所谓三流的企业做产品，二流的企业做服务，一流的企业做文化。
在当年云氏陷入危机后，云策以一人之力力挽狂澜，带着云氏重回巅峰。
后来就是以药材文化为新的营销方式，通过线上线下一体的经营理念，加上他天生的商业头脑，寻找新的合作伙伴，又拓开了国际市场，才使得云氏走出困境，并且成为国人心目中第一的药材集团。
