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韩阳听后摆手道:“不不不,你是营销不是运营。”
江铜挠了挠头:“运营营销,这两者还有什么区别吗?”
“当然有区别。”这些到底还是学生,一些事情搞不懂是很正常的,韩阳耐心解释道:“销售是运营的一部分,但是两者之间还是有些区别的。运营是帮助产品或服务进行推广,促进用户使用,提高用户认知的手段。而销售是将产品或服务售卖给消费者,是企业获利最直接的手段。运营是一项中长期、较复杂、难以考核的工作,需要各个部门的协同工作,通过开拓市场、提升服务、增加用户粘性,最终提升产品或品牌的影响力。而销售是一项可以在短期内完成的工作,可以直观地看到结果。”
“原来是这样。”江铜似懂非懂,不过这不影响他对韩阳的崇拜。
运营的目的就是吸引新的玩家进来,并且考虑怎么留住用户,还要保持一定的活跃度。营销对于大部分来讲的话,印象就好像停留在做出一件吸睛的事情这样的层面,但其实营销与运营是不可分割的,基本上是你中有我,我中有你的状态。
“我能问下策划运营营销之间有什么区别吗?”
韩阳诧异回头,却看见安宁有些得意的神色,看来这是考验他对于商业的理解了。
“既然我们的安大校花诚心诚意的问了,那我就大发慈悲的告诉你们。”韩阳先打趣道,对于考验这种东西他倒是没放在心上,这种事情对于做了这么些年的设计的他来说,都是小意思。