第12章 不会说话,你就自己累到死(1) (第2/5页)
吴帝聪提示您:看后求收藏(愛看小說網2kantxt.com),接着再看更方便。
我跟大家讲,八年以来或者说五年以来,我们这些人中,可能有些人想,反正也没有地方去,在阿里巴巴待着挺好的。我不敢说是80%,至少40%的人会觉得我也没有地方去,有一个工作做做就好,反正在这个公司总能够混下去的,于是稀里糊涂待下去。那些认为自己很能干、应该得到更高待遇的人都走了。那些认为肯定能够得到更高的工资,在别的公司得到更高职位、更多股权的人都走了。这些都是自认为很聪明的人,而我们这些自认为不是很聪明的人,留了下来。
马云没有说那些从公司得利后去外面发展的人的坏话,没给他们冠上一个不懂得感恩的帽子,而是用那些人的现实遭遇来告诉大家:公司是一个众人的集合体,靠每个人的努力才有公司的现在,也只有这些努力同时存在,才有员工的未来。这,才是最好的说服方式。
在这种时候,很多人都会选择打情感牌,将不懂得感恩视为一种不道德行为讲给大家。这是容易引起逆反心理的。他们的这种说法,是自然地将公司和员工对立起来了。而马云则是将大家归结为一个整体。前一种表述方式,是完全站在公司的角度在谴责别人,而马云则是为大家和公司共同着想。正是这种表述的方式,让马云的话更有说服力。
这就是表达方式的重要性了。不要站在一个高点上对别人进行说服,那样只会让自己陷入孤立。要懂得从全局的角度来谈,将大家当成一个共同体,然后分析整个共同体的利益走向,这样别人自然就认可你了。
引导员工,给他们最想要的一种赞美
在给别人讲道理的时候,很多人都很强势,总是用不容置疑的口吻给对方下命令,让对方必须去做。这是不好的。要知道,坚定的语气可以让人更相信我们,但不容置疑式的强悍就有些过头了,会让听者反感,觉得自己被人小觑了。
因此,要不时地变换思维,在说服别人跟自己一起做一件事的时候,要学会引导。要把自己的愿景和想法讲给别人,同时也要将自己的愿景为什么能够实现,自己的想法为什么有道理讲给别人听。当然,更重要的是,要告诉对方,跟我们一起对他们有哪些好处。只有给对方充分的理由,然后加上坚定的语气,才能够让对方真正接受我们,从而愿意跟我们去做。
那种单纯的,极其强势地用命令口吻去跟别人讲话的方式是最不可取的。哪怕面对的是自己的员工或属下,也多半不会有好的效果。对方或许会因为我们职位更高而不当面反驳我们,但内心中一定是有抵触情绪的。从而在工作的时候大打折扣,所谓在我们面前点头,在我们背后偷懒,多半是因为此。