第26章 当你炫耀聪明时,就开始变得愚蠢(1) (第1/5页)
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像马云一样选对立场,开口就让人有好感
适时说出“不知道”也能赢得满堂彩
很多人都怕别人看轻自己,因而不管人家说到什么,都要插上一嘴,以示自己博闻强识。在他们自己的讲述时间也是,不停地给别人介绍这介绍那,努力打造一个万事皆知的形象。而且说话语气很是坚决,给人一种仿佛他说出来的便是真理一般的架势。
人们之所以会这么做,就是怕被人说成是无知,怕别人不重视自己。却不知,这种夸夸其谈的方式,反而更容易失去别人的尊重。一个人想要赢得别人的重视,靠的不是吹嘘,而是平实。有什么就说什么,比什么都说更容易赢得别人的认可。承认自己的不足,会让人觉得这个人更加真实,更加可信。
在这方面,马云也做得很好。他在一次给大学生的讲话中曾说:
今天我讲的很多东西不一定是对的,你们就把这当成是一个师兄在讲一些他的经验。很多人问我,为什么你讲课我们愿意听,而其他人讲我们就不愿意听,因为很多东西我讲的不一定是对的,所以大家愿意听。很多演讲者在台上讲的话全是对的,讲了一大堆,上面没有一个字是错的,没有一个句子的思想是错的,但是连他自己也不一定相信。像我们这样的人,讲的不一定是对的,但我们是坚信不疑的。
时时宣扬自己已经掌握了真理的人,往往并不能真正说服别人,而那些谦称自己掌握了部分真理的人,往往更容易获得别人的认同。道理就在这里,人不是全能的,没有哪个人能够将世上所有的道理都讲通、讲透,这时候坦然说出自己有时候所说不一定对,自然更显真实,也更显亲切,自然能够获得别人的好感。
阿里巴巴曾经经历过一次内部高管离职的“欺诈门”事件。这对任何一个公司来说,都算得上是一件“丑闻”,可是当记者问到马云的时候,他没有遮掩,也没有去谴责,而是平实地回答了问题,为自己赢得了掌声。他说:
这个是不是最好的解决方案我不知道,但这是最正确的方案。我没有办法追求完美,天下没有最完美的解决方案。真有99名员工涉及这个事情的话,解决的方案只有一条,一定有人为此付出代价,而付出最大代价的一定是CEO。
没有任何遮掩,坦诚地表示了遗憾和思考,这便是马云,不管在什么时候,总是让人敬佩。
跟人交谈的时候,有什么说什么是第一位的。讲话技巧是表达方式上的,在内容上,没有任何技巧,也不应该使用技巧。任何应用在内容上的技巧都是妨碍我们表达的,只要诚实地说出真相就好了。至于用什么方式说出真相,才是需要技巧的。