杨智斌提示您：看后求收藏（愛看小說網2kantxt.com），接着再看更方便。
影响客户购买行为的主要因素有客户自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响客户购买决策的关键因素，利于我们正确把握客户行为，针对性地展开销售活动。
掌控客户的决策点
客户购买行为首先受其自身因素的影响。换句话说，客户是否关注某一件产品或者是否做出某一项购买行为，其自身的经济、职业、地位等等，都会影响到他的判断，也是他个人方面的决策点。
这些来自客户的显在的决策点主要包括以下四方面：
·经济条件
客户的经济条件，即客户的收入、存款与资产、借贷能力等。客户经济状况强烈影响客户的消费水平和消费范围，并决定客户的需求层次和购买能力。
客户经济状况较好，则可能产生较高层次的需求，购买较高档次的产品；反之，如果客户经济状况较差，通常优先考虑基本生活需求。
·职业和地位
不同职业的客户，对于产品需求与喜好往往不尽相同。
从事文字写作的客户，一般会较多地购买书报杂志等文化产品；而对于影视明星，对高雅的化妆品和特色服饰则更为需要。
客户的地位不同也影响其产品购买行为。身份地位较高的客户，往往选择能够显示其身份、地位的高级产品。
·年龄与性别
