第20章 仓库改善 (第3/5页)

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江流补充说：“备料清单的事情，可以让仓库协助做些工作，把最近三个月发现的有不良来料流入车间、造成退料的记录提出来。生产部挑出那些经常在车间发现来料不良需要立即解决备品的物料，列出需要提供备品的物料清单交给陈经理。陈经理安排采购负责谈判，如果确实有问题的通知我，我再来看怎么解决。至于这个简化流程，仓库安排一下人员培训。下周一开始试运行，有问题大家协商解决。一个星期后如果没有问题就正式启用这个流程。”大家都纷纷表示同意。

丁忠义显得很高兴，说：“如果生产部愿意用先做超损领料的形式一次性领走物料的话，这应该能大大减少仓库停下来换料的频率，仓管员的抱怨应该也会少很多。”

陈经理考虑了一下，说：“如果是这样，搞定那些物料经常出问题的供应商，要他们提供一些备品，这个问题应该不大。只是采购需要一些时间。”大家经过商讨之后，最终决定，三天之内生产部要提出需要备品的物料清单，采购部尽量在一个月之内与所有需要提供备品的供应商谈妥并补充好备品。

江流还说：“你通知所有仓管员，下班前我要说几句话。这次的改革如果顺利通过，公司会拨一些钱搞个活动来奖励仓库。”

丁忠义也按照江流前面说的，提出可以按不同的供应商区别对待，只要不良问题比较多的供应商同意给备品其实问题也就解决了大部分。张经理也对丁忠义的这个思路表示了赞许，认为解决了这些供应商来料不良的问题，生产部的确就减少了大半退料、换料的工作量。那些很贵重的物料生产部本身也很少发现来料不良，有没有备品问题倒不大。

这时丁忠义的表情放松了很多，江流拍拍丁忠义的肩膀说：“你放心，既然公司决定给你机会，就会支持你。你要放手去做。现在生产部也愿意帮忙了，你更要在有利条件下把事情做好啊！”

采购部陈经理提出说：“这件事还需要和供应商沟通。如果要求所有的供应商提供备品，这件事情有一定的难度。”

江流说：“你也要帮助仓库员提升仓库的工作效率。每天下班前要把仓管员的发料单据准备好，将发料次序排好。减少仓管员早上上班等待浪费的时间。循环盘点一定要坚持做，这可以促进仓管员熟悉自己的物料摆放，但是要把循环盘点的工作移到晚上加班做，减少白天的工作负担。生产部过来退换不良物料还是要尽量优先处理。”

生产部张经理马上表示对这个方案感到满意，认为这样做会减轻来料不良对生产部的影响，避免来料不良造成断线。接着刘振辉马上就提出了丁忠义当初担心的问题：如果生产部把自己的不良说成来料不良怎么办？丁忠义按江流的解释向质量部做了解释。质量部常经理觉得也行，但还是问生产部张经理觉得怎么样。张经理认为生产部肯定没问题，也绝不会把生产不良混成来料不良，有的话甘愿受罚。

江流继续说：“成大事者，不拘小节。这段时间确实需要多加点班，但只要把眼前的难关渡过去就行了。至于送检不良物料影响仓库盘点的问题，可以让仓管员在送检的时候开个单子，让IQC签个字。盘点的时候，IQC签字的单据等同于物料库存处理。生产部已经同意先以生产超损把一些经常出现不良退料的物料领一部分出去，平时就不找仓库了。一个星期累积一次退料到仓库。等生产部把备品物料领出去了之后，这种紧急的换料工作就会大大减少了。只要坚持到后续备品物料来了，我们就成功了。”

沟通会议上，各个部门的代表带着好奇的表情等着看丁忠义怎么来主持这个会议。丁忠义嗓子有点发干，看了一下江流，江流没有说话，只是向他点了点头。丁忠义清了清嗓子，开始向大家介绍他的流程解决方案。主要的思路就是仓库优先处理生产部的不良换货，后分责任，在固定的时间交给IQC判定，并根据判定的责任集中处理生产的不良换货、走账。

江流看到丁忠义不断点头，继续说：“如果新流程走顺了，你的工作能力就得到大家认可了，以后做别的事情就好说了。这段时间你要多花时间在仓库巡查，有问题及时解决。挺过去就好了！下班前我再过来帮你打打气，稳定住仓管员。一切都会好起来的！”

江流说：“你修改好了再发给我，我最后再看看，如果没有问题就发出去。这次的流程沟通会议你主持，我也会参加这个会议，好好看看你的表现。要多站在别的部门的角度想一想，多考虑别的部门可能会提出的问题。这个沟通会是你被提升为仓库的负责人以来的第一个沟通会，表现得好，大家对你有信心，以后的工作容易开展，表现得不好，虽然也不是不可挽救，但是肯定困难会相对比较大。所以还是尽量做好充分的准备吧！”