第13章 不会说话，你就自己累到死(2) (第2/5页)
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我觉得你们这个团队刚好犯了这些错误，你们觉得对手不如你们，你们觉得你们对市场很了解，对客户很了解。但事实上，你们讲得很对，输在轻敌上面，今后我觉得大家一定要注意。
所以5号队友我也想讲，我在讲话过程中关注到，你比较以自我为中心，你作为领导者应该以别人为中心，以客户为中心，不能说我做的都是对的，别人可能都是错的。1号，当时牛总讲得非常好，你有没有想过为什么团队很多人都没有把你当作一回事？
话不多，但句句都说到了点上。马云之所以能够做到这样，就在于他善于观察生活，有一个喜欢思考的习惯。因为爱思考所以能看到别人看不到的东西，能够体悟出别人体悟不到的道理。正因为这样，才能够言之有物。
其实，讲话的能力并不是天生的，而是可以培养的，关键就在于如何去培养。真正的方式不是去研究各种说话技巧，那样也会有所帮助，但效果并不明显。最好的方式是充实自己，让自己成为一个有知识、有见解的人。只有胸有翰墨，才能言之有物。
不要做空谈者，要试着说有用的话、有分量的话，只有这样才会有更多的人喜欢我们。如果只是一味喋喋不休，那么早晚会被人当成话痨，从而远离我们。
学习马云讲话，首先要学习的就是马云丰富的知识。只有像他那样，不断地从外界汲取营养、充实自己，同时善于观察生活，得出自己的结论，才能说出有质量的话来。
语言也是有讲究的，质大于量。真正的讲话高手，注重的便是这个质，而不是不停地说。这一点要牢记。
把企业目标变成员工的个人理想
每个人都有不同的性格，也有不同的说话风格。有些是和善的，即使批评别人的时候也保持一种优雅；有的人则是尖刻的，即使夸奖人的时候也会略显尖刻。其实，这些讲话风格，只要不对别人造成伤害也没什么不妥。但一个真正的讲话高手，必然是风格多变的。他们懂得在各种不同的场合讲各种不同风格的话。该柔和的时候柔和，该犀利的时候犀利，这样才是好的。
