人工智能时代：未来已来 第九章 人工智能时代的生存焦虑 (第2/5页)

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除了上面介绍到的企业家之外，还有许多人认为人工智能在未来并不会威胁到人类的生存和发展。虽然反对马斯克人工智能威胁论的人有很多，但同时也有一些企业家和科学家认同马斯克的观点。

物理学家斯蒂芬·霍金就曾表示，人工智能发展到现在这样的阶段是非常有用的。但他认为“人工智能可能自行启动，以不断加快的速度重新设计自己。而人类局限于缓慢的生物进化过程，根本无法竞争，最终将被超越。”同时，霍金还提到“彻底开发的人工智能可能导致人类的灭亡。”

同样微软公司的创始人比尔·盖茨也曾经表达过自己对于人工智能发展的担忧，他认为超级智能机器会威胁人类，希望公众能够警惕。他认为：“机器确实可以帮助人类完成很多工作，但当机器越发的智能，它们将会对人类的存在造成威胁。”

人工智能发展到今天已经经历了60多年的时间，在这个过程之中既有高潮也有低谷，但在现阶段之中，人工智能迎来了一个前所未有的大发展时代。人工智能在现阶段获得了飞速的发展，这也引发了人们对于人工智能发展的各种思考。人工智能究竟是否会发展成为毁灭人类的存在呢？这个问题对于人类来说还很难了解，但对于充分享受着人工智能时代所带来的便利的人类来说，对人工智能多一份担忧也是十分必要的。

你的“饭碗”将会被人工智能打碎

人工智能的发展让人类的生活变得更加便利、更加舒适，至少在现阶段来看，情况确实是这样的。现阶段？难道在未来的阶段，人工智能将会让人类的生活变得更加糟糕吗？关于人工智能是否会在未来威胁人类生存的问题，我们在上面的章节已经讨论过了。最终我们并没有得出一个确切的结论，虽然我们没有办法判断人工智能是否在未来将会威胁人类的生存，但可以确定的是，人工智能的发展将会让人类的生活变得糟糕，至少对于一部分人类来说，他们的工作很可能会被人工智能所取代。

在考虑自己在未来的是否会被人工智能灭绝之前，可能大多数人类都会首先面对这样一个问题。人工智能是否会在未来取代自己的工作？虽然从现阶段来看，这一问题表现的并不明显，但从人工智能技术的发展趋势来看，很快，这个问题就会显现出来，而且可能这个问题出现的很快，很多人都会对此感到猝不及防。

创新工场董事长兼CEO李开复在接受采访时曾谈到过这个问题，在他看来，人工智能的崛起将会创造出更多的创业机会，但在未来10之中，很可能会有50%的人因此而失业。李开复认为，人工智能威胁人类生存这个问题确实值得担忧，但是这在未来并不是一个必然发生的问题。而人工智能在未来将会取代一部分人的工作，这个问题确实显而易见，并极有可能发生的。

其实从现阶段人工智能技术的应用之中，我们便可以发现这个问题的一些端倪。一项原本需要人类花费1小时才能完成的工作，在应用机器之后，工作的时间将会缩短一半，而在应用了人工智能之后，工作的时间将会继续缩短，并且工作的质量还会得到大幅提升。那么为什么不用人工智能机器去取代人类工作呢？

对此李开复提出了一个“五秒钟准则”，他认为“如果一项本来由人类从事的工作，如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题做出相应的决定，那么，这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。”事实上，虽然许多工作并不像李开复所形容的那样，在5秒钟之内便能够做出决策，但是确实有很多工作存在被人工智能所取代的可能。

首先，翻译工作很可能在未来被人工智能语音设备所取代。这也就意味着我们日益积累的外语词汇将会失去它的用武之地，而对于专门从事翻译工作的人来说，人工智能语音设备的普及也很可能会威胁到他们的工作。

事实上，在现阶段已经有不少公司推出了搭载了人工智能技术的语音翻译程序。在2017年3月29日，“谷歌翻译”开始更新，并且面向所有中文用户开放。更新之后的“谷歌翻译”包括了实景翻译、语音翻译、离线翻译和点按翻译四种不同的翻译形式。在实景翻译模式中，用户只需要点击APP里面的相机图标，对准需要翻译的文字，就能够看到自己想要翻译的语言。

早在2016年9月，谷歌翻译的中英互译便采用了神经网络机器翻译技术。而实景翻译模式的出现，正是基于神经网络识别图像之中的文字，从而完成识别与翻译的整个过程，这一技术的应用，同时也让谷歌翻译的结果更加准确，也更加贴近于用户的日常语言习惯。

而在另一个语音服务行业客服之中，同样存在这这样的问题。虽然在面对一些复杂的客户问题时，人类能够更加全面的考虑问题，从而给出一个能够让对方容易接受的结果。但随着人工智能语音技术的发展，人工智能机器人在很多时候也能够解决这类复杂问题，即使在现阶段还无法实现，至少在一些简单的环节之中，人工智能客服将会取代大部分人类客服的工作。