第16章 确立新工作目标 (第1/5页)
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江流说:“怎么样?看来大家还是没有头绪,这样吧,既然这份清单是生产部提供的,我让生产部张经理先给大家解释一下,为什么生产部希望周边支持单位把这些工作做好。”
一个星期后,会议室里供应链主要的一些骨干人员都看着自己面前的清单,一语不发。江流看到大家都没有发言打破沉默的意愿,只好自己来开这个头了。
张经理逐条向在座的同事解释了为什么要提这些要求。生产是如何被这些问题搞得断断续续、问题频出的。讲到后面张经理的音调越来越高,而有些部门都有点不好意思起来。做了这么久,好像今天才知道原来生产部被这么多不利因素困扰。
晚上,大家都下班了,江流还在办公室里,看着电脑屏幕上的这份清单。欣喜的是生产部提了很多意见,后续的工作方向更明确了。可让人头痛的是,这些要求到底怎么处理呢?要怎么回应才能既不打击生产部刚刚燃起的热情又能保证取得预期的成效呢?直觉告诉他,他需要慎重对待这些问题,只有找到处理的头绪才能保证整个过程向他期待的方向发展。
等张经理介绍完了,江流才说:“呵呵,都说品质是制造出来的,生产效率更不用说了,也是和生产部门关系最大,所以不管是改进品质还是提升效率都要从生产部着手呀!今天大家看看,要让我们的生产部高效率、低成本地制造出高品质的产品,我们这些支持部门到底有什么工作可以做的。我们要首先倾听生产部的声音,但也不要局限于生产部的要求,只要是能够提升生产部质量和效率的都可以考虑。”
(8)新产品导入时最好能给出要注意的质量问题,这样生产部可以有针对性地进行培训。
计划部的李勇首先说:“过去我们做计划对怎么完成我们的交付计划考虑得比较多,不太重视生产部的实际困难。比如缺料,可能就导致计划排程变更,生产部需要临时安排重新排线。以后针对生产缺料,我们应该吸取这次的经验,及早把物料备足,保障生产平稳顺畅。至于插急单,这个我们也可以和市场部沟通,要求市场减少急单。至于成品改制,我们可以要求市场部提供准确的市场需求信息,我们根据市场需求生产就能大大避免改制。”