第44章 解决问题 (第2/5页)

白建，彭亮 ，秦发灵提示您：看后求收藏（愛看小說網2kantxt.com），接着再看更方便。

李勇平静了一下自己的心情，说：“事实上那天我打了两次电话，第一次我问蓝工的时候，蓝工的确没有同意。他说这样发货有潜在的风险，他还需要再考虑一下，让我等他的通知。但是隔了不到半个小时，张总又打了电话催我，很着急，问我货到底什么时候能够出，说客户那边已经催得不行了。我说研发还在考虑，现在发货的话存在一定的风险。张总要我马上和研发确认能不能发货，如果不能发货要马上告诉他。结果我只好再打电话给蓝工，听到我说张总已经在追问这批货能不能今天发货，蓝工这个时候就同意先发货。这件事情我印象很深，不可能记错。他现在说没有同意发货，这绝对是撒谎！”

回到办公室后，他拨通了李勇的电话，说：“整流器怎么样了？”

江流说：“那你和他的沟通完全都是通过电话沟通的，并没有邮件等书面通知。对吗？”

等他们离开了办公室，江流静静地想了一下天祺的整件事情的来龙去脉。以前在创富从没遇到过的疲惫袭上心头，他感觉有很多事情需要他立即决定该怎么做，但是他的脑子里面很混乱，不知道到底该如何做。他到洗手间洗了把脸，水的清凉让他的大脑清醒了一些。

李勇有些不服气地说：“当时发货紧张，而且蓝工在实验室，发邮件很不方便，我也不好要求他为了这件事情特意出来发个邮件。这样做好像也太不信任他了，所以这种事情我也不好坚持呀！”

江流说：“那你们先去忙吧，有什么问题及时通知我。”

江流点点头说：“我知道了。他也没有任何邮件等书面的形式通知你说这批货到底能不能发，对吗？”李勇说确实是这样。

常经理说：“这个我一定负责做好。”

江流想了想，对李勇说：“对于这件事情，你有什么想法？”

江流说：“好的，那我先给杨总打个招呼，你马上去检查瑞达的老化设备，争取能在瑞达老化。如果我们能把不良的产品挑出来，再返工风险就小多了。返工方案的事情就拜托常经理了。”

李勇说：“我认为自己并没有错，你一再向我们强调要重视对客户的服务速度。我打电话联系是最快的方法，难不成还要我发个邮件，在电脑前面慢悠悠地等研发的回复？如果大家都这样想，我不认为我们公司就真能把事情做好！而且事实上当时蓝工正在实验室，如果我不及时打电话和他联系，等到他看到邮件都不知道是什么时候了。”

李义新欣喜地说：“这个要去看看。应该问题不大。”

江流微笑点头说：“你这句话倒没有错，我们首先要考虑到解决问题，而不是总想怎么保护好自己，如果都这样考虑，我们的工作就一定有问题了。你能以解决工作中的实际问题为重，我很高兴。我也很赞同你这样的想法。”李勇听到江流这么说，脸上也露出了笑容。

江流忽然想起来说：“瑞达不是有老化设备吗？能不能借用？”

江流接着说：“不过我们还是应该想一想，这件事我们是不是真的已经做到最好了，这样做是不是对我们的工作更有利。你再想想，你在这件事情上的处理是不是真的没有什么需要改进的地方。”

李义新说：“这倒是有办法的，可以通过高温老化来测试。老化完了，我们再测试，测试通不过的就是有问题的。不过，我们并没有老化设备，以前都是做消费产品的，没有这个需求。”

李勇有些惊愕，一时不明白江流的意思。江流只好解释说：“你前面的工作态度我是很赞同的。这件事情我也会向刘总表达我的立场，尤其是我对你的工作态度的赞赏。但是，另一方面，我希望你不仅有好的工作态度，还希望你掌握更恰当的处理事情的手段。你再想想，你是否还可以把这件事处理得更好？”